Юристи 19-річної Карини Кольб готують досудові вимоги до співзасновника monobank Олега Гороховського та АТ «Універсал Банк» після публікації її фото, зробленого під час відеоверифікації. Про це повідомило адвокатське об’єднання Addati Group.
За словами адвокатів, йдеться про врегулювання спору щодо захисту прав клієнтки банку.
Які вимоги готують юристи
У заяві зазначено, що серед досудових вимог будуть публічні персональні вибачення, спростування поширеної інформації, виплата грошової компенсації моральної шкоди, а також розблокування банківського рахунку клієнтки.
У разі відмови від досудового врегулювання юристи заявляють про готовність звертатися до суду та інших компетентних органів.
Що кажуть представники клієнтки
У адвокатському об’єднанні стверджують, що після публікації фото та суспільного резонансу стан здоров’я клієнтки погіршився через психологічний тиск.
За словами юристів, дівчина була змушена звернутися по медичну допомогу. Також вони заявили, що вже зібрали доказову базу.
Що передувало скандалу
9 березня співзасновник monobank Олег Гороховський опублікував фото клієнтки, зроблене під час її відеоідентифікації, і звинуватив її у проросійській позиції.
Підставою для цього став прапор на тлі, який, на думку Гороховського та працівників банку, був російським. У своєму дописі він також саркастично написав, що клієнтці відмовили в обслуговуванні «через немиту голову».
Згодом Карина Кольб заявила, що перебуває за кордоном, а прапор за її спиною є прапором Словенії, який відрізняється від російського наявністю герба у лівій частині.
Реакція на ситуацію
Історія викликала широкий резонанс у соцмережах, зокрема через питання про допустимість публікації фото клієнтки банку, отриманого під час процедури верифікації.
Раніше повідомлялося, що Національний банк України запросив пояснення щодо поширення цього зображення. Сам Олег Гороховський, коментуючи ситуацію, заявив, що з персональними даними клієнтів «усе гаразд і ніколи не буде інакше».
Джерело: Адвокатське об’єднання Addati Group
Дізнавайтесь новини юридичного світу першими у телеграм-каналі Окремої Думки
