Міністерство цифрової трансформації презентувало концепцію онлайн-платформи е-демократії, яка має працювати на порталі Дія.
Платформа покликана об’єднати цифрові сервіси для участі громадян у формуванні рішень, підтримки ініціатив та взаємодії з органами влади.
Які сервіси планують запустити
Під час робочої сесії Diia.Democracy представники влади, експерти та громадські організації обговорили майбутні інструменти е-демократії.
Серед сервісів, які планують поетапно запускати на порталі Дія:
- публічні консультації;
- електронні конкурси;
- «єДумка» — сервіс для швидкої комунікації між громадянами та місцевою владою.
Навіщо потрібна нова платформа
У Мінцифри зазначають, що українці вже мають доступ до окремих інструментів е-демократії, однак користуються ними недостатньо активно.
Серед причин називають фрагментованість сервісів, складну аутентифікацію та проблеми з ідентифікацією користувачів.
Нова платформа має об’єднати такі інструменти в єдину екосистему на порталі Дія.
Як ШІ допомагатиме користувачам
У платформі планують використовувати рішення на основі штучного інтелекту.
ШІ має допомагати користувачам знаходити потрібний сервіс, формувати заявки для участі, генерувати звіти та модерувати контент.
Також передбачається автоматичне блокування спаму та мови ворожнечі.
Які можливості отримають громадяни
Користувачі зможуть підписуватися на оновлення у своїй громаді та отримувати персоналізовані сповіщення.
Також планується інформування про зміну статусу звернення.
Для забезпечення прозорості дані платформи мають бути доступними в машиночитаному форматі та через API.
Доступність і підтримка проєкту
У Мінцифри наголошують, що платформа має бути доступною для всіх користувачів, зокрема для людей з інвалідністю.
Очікується, що її запуск спростить комунікацію між громадянами та державою, зробить ухвалення управлінських рішень прозорішим і сприятиме підвищенню довіри до органів влади.
Розробка концепції здійснюється за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, яку виконує Фонд Східна Європа.
Дізнавайтесь новини юридичного світу першими у телеграм-каналі Окремої Думки
