Суди регулярно отримують звернення від громадян. Найчастіше вони стосуються організації роботи суду, руху справ або питань доступу до правосуддя. Однак не всі знають, яким чином правильно подати звернення і що варто враховувати. Сьомий апеляційний адміністративний суд нагадав ключові правила.
Як можна подати звернення?
Звернення може бути:
- усним – під час особистого прийому або через телефонні лінії, включно з контакт-центрами;
- письмовим – надісланим поштою або поданим безпосередньо до канцелярії суду;
- електронним – за допомогою системи “Електронний суд” чи через офіційні вебсайти.
Яка інформація обов’язкова у зверненні?
Згідно із Законом України «Про звернення громадян», у зверненні мають бути зазначені:
- прізвище, ім’я, по батькові;
- місце проживання;
- суть питання, скарги чи пропозиції;
- підпис (для письмового або електронного звернення).
Звернення, що не містять необхідних реквізитів, можуть бути повернуті з поясненнями щодо правильного оформлення.
У які строки розглядають звернення?
Відповідно до статті 20 Закону:
- загальний термін розгляду – до одного місяця;
- термін може бути скорочений до 15 днів, якщо звернення не потребує додаткового вивчення;
- у разі складності справи можливе продовження строку до 45 днів, про що обов’язково повідомляють заявника.
Звернення, що не належать до повноважень суду, у п’ятиденний строк мають бути перенаправлені за належністю.
Висновок
Подання звернення до суду – це реальний інструмент захисту своїх прав. Водночас дотримання формальних вимог значно спрощує комунікацію з судовою системою та сприяє оперативному розгляду звернення.
Джерело: 7ААС
Дізнавайтесь новини юридичного світу першими у телеграм-каналі Окремої Думки
