У застосунку «Дія» запустили нового ШІ-агента Дія.AI, який дозволяє отримувати державні послуги через чат зі штучним інтелектом.
Сервіс наразі працює у режимі відкритого бета-тестування. Він аналізує запит користувача, знаходить потрібні дані в державних реєстрах і допомагає отримати послугу без самостійного пошуку в меню та заповнення складних форм.
Які послуги вже доступні
Наразі Дія.AI у застосунку підтримує три основні послуги:
- формування витягу про місце проживання дорослого;
- оформлення витягу про місце проживання дитини;
- сплату штрафів за порушення правил дорожнього руху.
У випадку зі штрафами ПДР ШІ-агент надсилає користувачу деталі порушення, суму та дату, а також дає змогу сплатити штраф у кілька кроків. Після оплати в чаті доступна квитанція та статус платежу.
Довідка про доходи на порталі «Дія»
Окремо на порталі «Дія» ШІ-агент може сформувати довідку про доходи.
За повідомленням «Дії», це займає орієнтовно дві хвилини та не потребує ручного заповнення даних.
Як працює Дія.AI
Дія.AI працює як персональний асистент у сфері державних послуг.
Користувач може описати запит звичайною мовою, а система підкаже потрібну послугу, знайде відповідні дані та допоможе пройти процес у чаті. Наприклад, якщо написати про потребу в субсидії, асистент має зорієнтувати, які послуги можуть знадобитися.
Що відомо про безпеку даних
ШІ-агент працює на основі технологій Gemini від Google.
У Мінцифри наголошують, що персональні дані користувачів не передаються до загальної моделі Gemini та обробляються у захищеному периметрі «Дії».
Як скористатися сервісом
Щоб скористатися Дія.AI у смартфоні, потрібно оновити застосунок «Дія» до останньої версії та натиснути на іконку Дія.AI.
Для окремих операцій може знадобитися авторизація, Дія.Підпис і стабільний доступ до інтернету.
Що планують далі
У майбутньому перелік послуг, доступних через чат із Дія.AI, планують розширювати.
Ідея сервісу полягає в тому, щоб користувачам не потрібно було самостійно шукати потрібну послугу в застосунку або на порталі: достатньо описати запит у чаті.
Джерело: Мінцифра
Дізнавайтесь новини юридичного світу першими у телеграм-каналі Окремої Думки
