Нотаріальна палата України звернулася до голови правління Ощадбанку через збільшення кількості випадків, коли установи банку відмовляють у проведенні операцій за нотаріально посвідченими довіреностями. У НПУ вважають такі відмови незаконними та необґрунтованими.
Що сталося
Нотаріальна палата України повідомила про зростання кількості випадків, коли установи Ощадбанку відмовляють представникам клієнтів у проведенні банківських операцій за нотаріально посвідченими довіреностями.
Через це НПУ звернулася до голови правління банку з проханням припинити таку практику.
Які випадки зафіксували
За даними Нотаріальної палати, представникам клієнтів відмовляли у видачі банківських карток через те, що в довіреності не було окремо зазначено повноваження на зміну фінансового номера довірителя.
Також відмови пояснювали тим, що довіреність була чинною протягом шести місяців, тоді як строк дії банківської картки становив вісім років.
Серед інших випадків:
- відмова у відкритті рахунків зі спеціальним режимом використання, хоча довіреність дозволяла відкривати будь-які рахунки;
- відмова у перевипуску втраченої картки, попри чинну довіреність;
- відмова у видачі коштів представнику клієнта;
- стягнення додаткової плати за видачу коштів за довіреністю;
- відмова спадкоємцям або другому з подружжя померлого клієнта у видачі коштів чи доступі до вмісту банківської комірки.
В окремих випадках відмову пояснювали тим, що спадкоємець не був клієнтом банку.
Позиція Нотаріальної палати
У НПУ заявили, що такі підстави для відмов не ґрунтуються на положеннях чинного законодавства.
У палаті також наголосили, що подібна практика створює додаткові труднощі для клієнтів, їхніх представників і спадкоємців та може спричиняти соціальну напругу.
Що вимагає НПУ
Нотаріальна палата просить керівництво Ощадбанку забезпечити припинення безпідставних відмов у проведенні операцій.
Йдеться про випадки, коли повноваження представника належним чином підтверджені нотаріально посвідченою довіреністю, а також про звернення спадкоємців і другого з подружжя померлих клієнтів банку.
Чому це важливо
Нотаріальна довіреність є офіційним документом, який підтверджує право представника діяти від імені іншої особи в межах визначених повноважень.
Безпідставна відмова банку визнавати такі повноваження може обмежувати доступ людей до власних коштів, рахунків і спадкового майна.
Джерело: Нотаріальна палата України
Дізнавайтесь новини юридичного світу першими у телеграм-каналі Окремої Думки
