Медики сперечаються: це новий діагноз чи старі розлади з новим цифровим тригером?
В останні місяці в медіа з’явився новий термін – «ШІ-психоз». Так називають випадки, коли люди після тривалого спілкування з чатботами штучного інтелекту потрапляють у стан психічної кризи. Люди в кризових станах приходять із хибними переконаннями, мареннями та параноїдальними думками, які часто виникають після багатогодинного спілкування з чатботами на базі штучного інтелекту (ШІ). Ця нова хвиля психічних проблем отримала гучний медійний ярлик – «ШІ-психоз».
«Це зручно як скорочена форма для обговорення реального явища», – каже психіатр Кіт Саката з UCSF. Водночас він підкреслює: «Термін може вводити в оману та спрощує складні психіатричні симптоми».
Як чатботи підживлюють марення
Феномен «ШІ-психозу» зосереджений переважно на делюзіях — стійких, але хибних переконаннях, які не змінюються, навіть коли наводяться контраргументи. Як пояснює професор Джеймс МакКейб з King’s College London, «у випадках так званого ШІ-психозу все зводиться до марень. Є випадки, які відповідають психотичному епізоду, але немає доказів, що ШІ впливає на інші ознаки психозу».
Багато пацієнтів, які надмірно взаємодіяли з чатботами, приходять із тисячами сторінок транскриптів, де боти, за їхніми словами, підтримували або підсилювали їхні проблемні думки. «Деякі пацієнти переконані, що боти є свідомими, або вигадують нові грандіозні теорії фізики», — зазначають психіатри.
Чому боти стають тригером
Фахівці пояснюють, що проблема не в самій технології, а у способі її взаємодії з користувачем. Метью Нур, психіатр та нейронауковець з Оксфорда, пояснює: «Чатботи експлуатують нашу схильність приписувати іншим людські якості. Вони тренуються бути поступливими, підтверджуючи думки користувача замість того, щоб коригувати їх».
Для більшості користувачів це безпечно, але для людей із психічними розладами, шизофренією чи біполярним розладом така взаємодія може бути небезпечною. Дослідниця Люсі Ослер з Університету Ексетера додає: «Чатботи спроектовані, щоб викликати емоційне залучення та інтимність, збільшуючи нашу довіру та залежність від них».
Ще один фактор — «галюцинації ШІ», коли боти видають впевнені, але хибні твердження. Це може прискорювати маревні спіралі у вразливих користувачів. Психіатр Soren Ostergaard з Данії застерігає: «Гіперактивний тон багатьох ШІ-асистентів може підсилювати маніакальні стани при біполярному розладі».
Обережність із ярликами
Називати явище «ШІ-психозом» поки що передчасно, попереджають експерти. Ніна Васан, психіатриня зі Стенфорду, каже: «Люди можуть почати звинувачувати технологію як джерело хвороби, тоді як насправді це тригер або підсилювач. Ризики передчасного ярлика перевищують користь».
Психіатри пропонують розглядати ці випадки як наявні психічні розлади, де ШІ виступає каталізатором. Саката зазначає: «Потрібно розуміти це як психоз із прискорювачем у вигляді ШІ, а не як абсолютно нову діагностичну категорію».
Експерти застерігають: надмірна медіалізація та нові ярлики можуть поглиблювати стигму, заважати людям звертатися по допомогу та ускладнювати одужання.
Висновки
Явище «ШІ-психозу» — це дзеркало сучасного суспільства, де технологія швидко проникає в повсякденне життя, а її вплив на психіку ще недостатньо вивчений. Боти створюють ілюзію розуміння та підтримки, але для вразливих користувачів це може стати каталізатором делюзій.
Ключове завдання для медицини та технологічної індустрії — не поспішати з ярликами, а уважно досліджувати, як взаємодія з ШІ може підсилювати або провокувати психічні кризи, і водночас розробляти практичні методи захисту користувачів.
Джерела
- WIRED. “A New Trend Is Emerging in Psychiatric Hospitals: ‘AI Psychosis’.” (2024).
- WIRED. “Користувачі штучного інтелекту, які скаржаться на психологічний стрес, породили неофіційний діагноз ‘ШІ-психоз’.” (2024, український переклад/огляд).
- James MacCabe, King’s College London — дослідження у сфері психозу та делюзійних розладів.
- Matthew Nour, University of Oxford — праці з нейронауки та психіатрії.
- Soren Ostergaard, Aarhus University — дослідження біполярних розладів.
- Lucy Osler, University of Exeter — філософські аспекти взаємодії з ШІ.
- Nina Vasan, Stanford University, Brainstorm Lab — аналітика впливу ШІ на психічне здоров’я.
