Вікторія Бабенко
Нотаріус, член Правління відділення Нотаріальної палати України в місті Києві.
Усе почалося на нараді Правління Відділення Нотаріальної палати України в місті Києві, обговорення, сумніви, пошук правильної форми – і головне розуміння: нотаріат має бути ближчим до людей. Так народилася ідея створити перший в Україні мобільний застосунок, який би забезпечив швидкий доступ до нотаріусів, реальної інформації та зрозумілих юридичних консультацій.
7 жовтня 2025 року «Мій Нотаріус» офіційно презентували і показали суспільству. З того дня цей проєкт став не просто застосунком – а живим цифровим організмом, який зростає щодня, реагує на потреби людей і змінює культуру комунікації між громадянами та нотаріатом. За кілька тижнів його встановили тисячі користувачів в Україні та за кордоном – від Варшави до Лісабона, від Праги до Торонто. Люди, яких війна розкидала по світу, знову отримали зв’язок з українським нотаріатом – простий, легальний, безкоштовний.
Але справжня цінність застосунку – не лише у швидкому пошуку нотаріусів чи зручній карті.
Серце застосунку «Мій Нотаріус» – це консультаційний модуль, редактором якого є Вікторія Бабенко, нотаріус, член Правління Відділення НПУ в місті Києві.
«Консультації в “Мій нотаріус” – це місток між людиною та нотаріусом. Ми робимо право зрозумілим»
Для чого створений консультаційний розділ?
Вікторія Бабенко пояснює дуже просто:
«Людина має право розуміти, що відбувається з її життям і документами – без хаосу й без паніки. Наш користувач розумний, він не хоче “гуглити”, він хоче зрозуміти».
Юридична інформація, подана людською мовою – це не спрощення. Це цивілізований підхід, який дозволяє орієнтуватися у важливих життєвих ситуаціях за хвилину.
Чому це особливо важливо зараз?
Українці мусять щодня приймати юридичні рішення: виїзд дітей за кордон, документи дітей, спадщина, нерухомість, бізнес, довіреності, апостиль.
Війна, міграція, зміни в законодавстві – усе це створює невизначеність. А невизначеність – завжди найбільший стрес.
Консультації дають відчуття опори. Людина читає коротке, зрозуміле пояснення – і приходить до нотаріуса вже підготовленою.
Менше зайвих запитань, менше нервів, менше часу, краща комунікація.
Що містить консультаційний розділ?
Тематика побудована на реальних запитах людей:
- довіреності (представництво, діти, документи з-за кордону);
- спадкові питання;
- сімейні та бізнесові договори;
- купівля-продаж нерухомості;
- апостиль, легалізація, оформлення документів у різних країнах;
- юридичні ситуації для українців за кордоном.
Це не “лайтові поради”, це міні-навігатори, які готують самі нотаріуси – фахівці з реальних кейсів, а не копірайтери, ШІ чи анонімні джерела.
Чи змінюють консультації взаємодію між нотаріусом і людиною?
Так – і дуже суттєво, дедалі частіше нотаріуси надсилають людині посилання на консультацію перед зустріччю.
Через три хвилини читання людина вже знає:
- що саме потрібно зробити;
- які документи необхідно підготувати;
- які питання поставити нотаріусу;
- які ризики необхідно врахувати.
Коли нотаріус та відвідувач на одній хвилі – рішення ухвалюються швидше, процес стає цивілізованим і передбачуваним.
Чи не замінюють консультації роботу нотаріуса?
Вікторія відповідає категорично:
«Консультація – це перший крок. А нотаріус – це гарантія. Лише він може перевірити документи, встановити особу, дослідити ризики та вчинити нотаріальну дію».
Застосунок не конкурує з нотаріусами – він робить їхню роботу ефективнішою.
Головна мета консультацій
Щоб громадяни перестали боятися юридичних питань. Щоб замість паніки був порядок. Щоб замість “гуглити ніч” було “зрозумів за хвилину”. Це і є справжня доступність права, доступність нотаріату.
Що далі?
Команда працює щодня: аналізує запити, готує нові консультації, реагує на зміни законодавства. Попереду – розширення тематичних блоків, інтерактивні матеріали, інструменти для українців за кордоном.
«Мій Нотаріус» розвивається постійно – як живий організм.
Застосунок уже став частиною великої місії Нотаріальної палати України – зробити нотаріат безбар’єрним, відкритим і сучасним.
Чому це важливо для всіх?
Бо нотаріус – це про довіру.
А в епоху цифровізації довіра повинна мати інструменти. Застосунок для пошуку нотаріусів «Мій Нотаріус» – саме такий інструмент: офіційний, безкоштовний, створений нотаріусами для суспільства.
Тут завжди поруч і відповідь, і пояснення, і найкоротший маршрут до нотаріуса.
Спробуйте “Мій Нотаріус”. Нотаріус, який завжди поруч.
Завантажуйте у App Store та Google Play
або завітайте на сайт: miinotarius.app
